Обмен и возврат товара возможен в течение 7 дней после получения заказа из интернет–магазина в случае:
- Отсутствия следов эксплуатации изделия.
- Сохранения товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и этикеток.
Возврату и обмену не подлежат некоторые группы товаров:
- Заказы, изготовленные с учетом индивидуальных пожеланий
- Заказы, изготовленные по вашим личным параметрам
- Нижнее белье, в том числе изделия «для дома»
- Любые изделия изготовленные по вашему индивидуальному заказу
Товар, бывший в употреблении – возврату не подлежит.
Подтверждая заказ, вы соглашаетесь с условиями возврата.
Для оформления возврата свяжитесь с нами через форму обратной связи и сообщите ваш номер заказа и дату покупки и реквизиты для возврата ДС.
Посылка, подлежащая возврату, должна содержать упакованное изделие без следов эксплуатации (с сохранением ярлыков, фабричных этикеток).
К отправлению необходимо приложить заполненное заявление на возврат с указанием полных банковских реквизитов. Отправьте посылку курьерской компанией СДЕК или ЕМС и пришлите нам номер для отслеживания посылки.
Передать посылку курьеру транспортной компании вам нужно в течение 7 дней после получения заказа, при условии, что вы предварительно оформили возврат через личный кабинет / связались с нами.
После того, как мы получим товар в Самаре и убедимся в соблюдении всех условий возврата, ваша заявка будет обработана в течение 1-2 рабочих дней и будет произведен возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки